بياناتك الشخصية في عصر الذكاء الاصطناعي: ما الذي تسرّبه دون أن تدري

ينشر أب صورة جميلة لابنته في أول يوم دراسي، بزيّها المدرسي أمام بوابة المدرسة. يكتب تحتها تهنئة، ويذكر اسمها، ويشكر معلمتها بالاسم. منشور بريء تماماً، ومليء بالمحبة. غير أن من يقرأه بعين أخرى يعرف الآن: اسم الطفلة، وعمرها التقريبي، ومدرستها، ومكانها كل صباح، واسم معلمتها التي يمكن انتحال صفتها في رسالة إلى الأم. وإذا لم تُحذف بيانات الموقع من الصورة، فقد يعرف أيضاً عنوان البيت الذي التُقطت فيه صورة أخرى من الألبوم نفسه.

تناولنا في المقالات الثلاثة السابقة كيف يسرق المحتال ما نملكه: كلمة المرور، ورمز التحقق، والمال. في هذا المقال نتناول ما نعطيه نحن طوعاً كل يوم، دون أن ننتبه إلى أنه يُجمع ويُحلّل ويُستخدم: بياناتنا الشخصية. وقد أضاف الذكاء الاصطناعي إلى هذه القضية بعداً جديداً، لأن ما كان يحتاج إلى فريق من المحققين لربطه، صار يُربط آلياً في ثوانٍ.

ما البيانات الشخصية أصلاً؟

البيانات الشخصية هي كل معلومة يمكن أن تدل عليك، منفردة أو مجتمعة مع غيرها. وهذا التعريف أوسع بكثير مما يظنه أكثر الناس.

المفهوم الأهم هنا هو “الفسيفساء”: تجميع عشرات القطع الصغيرة من مصادر مختلفة يرسم صورة كاملة عنك. هذا بالضبط ما يتقنه الذكاء الاصطناعي: الربط بين قطع متفرقة واستخلاص ما لم تقله صراحة.

أين تتسرّب بياناتك دون أن تدري؟

1. الصور ومقاطع الفيديو

• بيانات الموقع المخفية: كثير من الهواتف تحفظ داخل ملف الصورة إحداثيات المكان الذي التُقطت فيه. بعض المنصات تحذفها عند النشر، وبعض تطبيقات المراسلة والبريد ترسل الملف كما هو.
• ما في الخلفية: لوحة سيارة، اسم شارع، شعار مدرسة، بطاقة على الطاولة، شاشة حاسوب مفتوحة.
• الوجوه والأصوات: مقطع قصير لصوتك منشور على الإنترنت قد يكفي أدوات الاستنساخ الحديثة لتقليده، وهو ما أشرنا إليه في المقال الثاني عن المكالمات المنتحلة.

2. التطبيقات وأذوناتها

عند تثبيت تطبيق، يطلب أذونات: الموقع، الكاميرا، الميكروفون، جهات الاتصال، الصور. كثير منا يضغط “موافق” دون قراءة. السؤال الذي يجب طرحه دائماً: هل يحتاج هذا التطبيق فعلاً إلى هذا الإذن ليؤدي وظيفته؟ تطبيق المصباح لا يحتاج إلى جهات اتصالك، ولعبة الأطفال لا تحتاج إلى موقعك الدقيق.

3. وسائل التواصل الاجتماعي

1. إجابات “اختبارات التسلية” المنتشرة (ما اسم حيوانك الأول؟ في أي مدينة وُلدت؟) هي نفسها أسئلة الأمان التي تستخدمها بعض المواقع لاستعادة الحساب.
2. الإعلان عن السفر قبل العودة يخبر الجميع أن البيت خالٍ.
3. الإعدادات الافتراضية لكثير من المنصات تجعل المنشورات وقوائم الأصدقاء عامة.

4. أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي

هذا هو البُعد الجديد الذي يستحق وقفة. أصبح كثير منا يستخدم المساعدات الذكية يومياً: لكتابة رسالة، أو تلخيص تقرير، أو استشارة في مشكلة شخصية. ومن المهم أن نعرف ما يحدث لما نكتبه:

1. سياسات الاستخدام تختلف بين الشركات. بعض الخدمات قد تستخدم المحادثات لتحسين نماذجها ما لم يُطفئ المستخدم هذا الخيار من الإعدادات، وبعضها يوفر إعدادات مختلفة للحسابات الشخصية وحسابات المؤسسات.
2. ما تلصقه في المحادثة قد يبقى محفوظاً في سجل حسابك، ويمكن أن يطّلع عليه من يصل إلى جهازك أو حسابك.
3. الإضافات والتطبيقات الوسيطة المبنية على هذه الأدوات، ومنها تطبيقات مجهولة المصدر، قد تكون سياساتها أضعف بكثير من سياسة الشركة الأصلية.

قاعدة عملية: لا تُدخل في أي أداة ذكاء اصطناعي ما لا تقبل أن يُطّلع عليه: أرقام الهويات والحسابات، كلمات المرور، التقارير الطبية بأسماء أصحابها، وثائق العمل السرية، والصور الخاصة لأفراد الأسرة. وإذا احتجت إلى مساعدة في نص حساس، احذف منه الأسماء والأرقام أولاً.

5. المواقع وملفات تعريف الارتباط

عند زيارة كثير من المواقع، تُسجَّل تحركاتك عبر ملفات صغيرة تتبعك من موقع إلى آخر، فتبني الشركات الإعلانية ملفاً عن اهتماماتك. لهذا تبحث عن منتج مرة واحدة، فتلاحقك إعلاناته أياماً.

كيف يستفيد المحتال من بياناتك؟

الخطر الأكبر على الأسرة من جمع البيانات يأتي من استخدامها في الاحتيال:

الذكاء الاصطناعي يجعل هذا كله أسرع وأرخص: يستطيع المحتال اليوم أن يجمع ما هو متاح عنك علناً ويصوغ منه رسالة مخصصة لك بلغة سليمة في دقائق، وهي مهمة كانت تستغرق أياماً.

خطة استعادة السيطرة: عشر خطوات

لا يمكن الاختفاء تماماً من العالم الرقمي، والهدف الواقعي هو تقليل ما يُتاح عنك إلى الحد الذي تحتاجه. هذه عشر خطوات مرتبة من الأسهل إلى الأعمق:

• راجع أذونات التطبيقات على هاتفك. في الإعدادات، اعرض التطبيقات التي تصل إلى الموقع والميكروفون والكاميرا وجهات الاتصال، وأوقف ما لا حاجة له. اختر “أثناء استخدام التطبيق فقط” بدل “دائماً” للموقع.
• أوقف حفظ الموقع في الكاميرا إذا لم تكن تحتاجه، أو احذفه قبل مشاركة الصور. الهواتف الحديثة توفر خيار إزالة الموقع عند المشاركة.
• اجعل حساباتك على وسائل التواصل خاصة، وراجع من يرى منشوراتك وقائمة أصدقائك ومعلومات الاتصال.
• ابحث عن اسمك في محرك البحث، وانظر ما يظهر عنك وعن أسرتك. ما تراه أنت يراه المحتال أيضاً.
• راجع إعدادات أدوات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها، واعرف هل تُحفظ محادثاتك وهل تُستخدم للتدريب، واختر ما يناسبك.
• احذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها، واحذف حساباتك في المواقع القديمة بدل تركها مهجورة.
• لا تجب على أسئلة الأمان بإجابات حقيقية إذا اضطررت إلى استخدامها. اعتبرها كلمات مرور إضافية واحفظها في مدير كلمات المرور.
• تحقق من تسريب بريدك عبر خدمات موثوقة مثل Have I Been Pwned، وغيّر كلمات المرور في أي حساب ظهر في تسريب.
• أجّل نشر صور السفر إلى ما بعد العودة.
• اعرف حقوقك القانونية. كثير من دول المنطقة أصدرت قوانين لحماية البيانات الشخصية تمنحك حق معرفة ما يُجمع عنك وطلب تصحيحه أو حذفه. راجع الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

الأسرة: الخصوصية مسؤولية مشتركة

الخصوصية داخل الأسرة قرار جماعي. صورة ينشرها أحد أفراد الأسرة تكشف الجميع، ورسالة صوتية يرسلها الابن في مجموعة عامة تُسمع خارج البيت. بعض الاتفاقات العملية:

• قاعدة الاستئذان: لا ينشر أحد صورة لفرد آخر من الأسرة دون موافقته، وللأطفال رأي في صورهم متى بلغوا سناً تسمح بذلك.
• صور الأطفال تحديداً: تجنّبوا نشر ما يكشف مدرستهم أو مكان وجودهم المعتاد أو أسماءهم الكاملة، وفضّلوا المشاركة في مجموعات عائلية مغلقة على النشر العام.
• مراجعة سنوية: خصصوا يوماً في السنة تراجع فيه الأسرة معاً إعدادات الخصوصية في الحسابات والهواتف.
• الحديث مع الأبناء بلغة المسؤولية: اشرحوا لهم أن ما يُنشر على الإنترنت يبقى، وأن ما يبدو خاصاً اليوم قد يُكشف غداً.

خاتمة: الستر قيمة رقمية أيضاً

في ثقافتنا مكانة كبيرة للستر وحفظ العورات وصيانة البيوت من أعين المتطفلين. هذه القيم تنطبق على العالم الرقمي كما تنطبق على الواقع، وربما بدرجة أكبر، لأن ما يُكشف رقمياً يبقى ويُنسخ ويُحلّل. حماية بياناتك وبيانات أسرتك امتداد طبيعي لحماية بيتك، وهي مسؤولية تبدأ من سؤال بسيط قبل كل نشر أو إذن أو مشاركة: من سيرى هذا، وماذا يمكن أن يفعل به؟

في المقال الخامس والأخير من هذه السلسلة نتناول الفئة الأكثر حاجة إلى الحماية والأقل قدرة على تقدير المخاطر: أطفالنا، وعالمهم من الألعاب والمنصات الاجتماعية.